BKMIX Việt Nam cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng cho các sản phẩm Nồi sên nhân BKMIX. Chính sách bảo hành của chúng tôi đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
Điều Kiện Bảo Hành
Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
- Sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.
- Phiếu bảo hành và tem bảo hành còn nguyên vẹn: Để được bảo hành, khách hàng cần cung cấp phiếu bảo hành và tem bảo hành không bị rách, mờ, hoặc tẩy xóa.
Với những trường hợp không đáp ứng điều kiện bảo hành, chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi.
Quy Trình Bảo Hành Sản Phẩm
BKMIX Việt Nam áp dụng quy trình bảo hành đơn giản và nhanh chóng để khách hàng dễ dàng sử dụng:
- Liên hệ bảo hành: Khi sản phẩm gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 0866.800.586, email noisennhan@gmail.com, hoặc qua Fanpage BKMIX.
- Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc đến trực tiếp tại A17-C8, KĐT Đại Kim, P. Đại Kim, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.
- Kiểm tra và bảo hành: Sau khi nhận được sản phẩm, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra lỗi và sửa chữa theo quy định bảo hành. Quá trình này thường kéo dài từ 3-7 ngày làm việc.
- Giao trả sản phẩm: Sau khi hoàn tất bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo và gửi lại sản phẩm cho khách hàng theo địa chỉ đăng ký.
Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành
Một số trường hợp sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành của chúng tôi, bao gồm:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, bảo quản không đúng hoặc tự ý sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các tác động từ bên ngoài như thiên tai, cháy nổ, ngấm nước, va đập mạnh.
- Sản phẩm không còn phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.
Trong các trường hợp trên, chúng tôi vẫn hỗ trợ sửa chữa với mức phí ưu đãi, giúp khách hàng có thể sử dụng sản phẩm hiệu quả và lâu dài.
Liên Hệ Với BKMIX Việt Nam Ngay Hôm Nay!
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành hoặc cần tư vấn thêm, đừng ngần ngại liên hệ với BKMIX Việt Nam. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, giúp bạn yên tâm trải nghiệm sản phẩm Nồi sên nhân BKMIX một cách tốt nhất.
Liên hệ với BKMIX ngay hôm nay để nhận hỗ trợ bảo hành nhanh chóng và tận tâm nhất!
